条款 · 信息处理口径
隐私声明
齐发品牌站在你浏览页面、检索条目、收藏栏目与写信反馈这几件事上,会接触到不同类型的信息。本页把每一种信息摊开写明:它是什么、用来做什么、保留到什么程度,以及你手上可以做的选择。
这份声明管哪些事
本声明覆盖四类场景:页面访问、站内检索、栏目收藏、意见反馈。
这四类场景之外,站点不设账号体系,也不提供登录、支付或在线表单。你在页面上能做的操作,基本都落在这四类里。
条款按场景分节排列,如果你只关心其中一种,用右侧的条款索引直接跳到对应小节即可。
各类场景下会碰到哪些信息
下表把四类场景分别列出。描述一律用日常说法,不换更专业的名词,方便你逐行核对。
| 场景 | 涉及的信息 | 用来做什么 |
|---|---|---|
| 页面访问 | 浏览器与设备类型、屏幕宽度、访问到的页面与大致停留时长 | 确认页面在不同尺寸的设备上是否读得下去,并定位排版错位的位置 |
| 站内检索 | 你输入的关键词、勾选的栏目与版本号前缀、发起检索的时间 | 判断哪些条目不容易被搜到,据此补充帮助内容与索引词 |
| 栏目收藏 | 被收藏的栏目地址与名称,只存在于你自己的浏览器里 | 让你下次回访时跳过首页,直接回到常用的那一个栏目 |
| 意见反馈 | 往来邮件的主题、正文、发件地址,以及你主动附上的截图说明 | 核对问题、给出回复结论,并把同口径的问题归到一起比对 |
检索记录与收藏放在哪里
检索关键词与收藏记录保存在你使用的浏览器本地,不与访问者身份绑定。
我们不会把检索词对应到某一个人身上,也不会因为你搜过某个版本号而向你推送相关内容。站点没有这类通道。
本地数据的特点是有来有去:清理浏览器数据时它会一并消失,换一台设备打开时也不会跟过去。
检索关键词会保留到什么程度
用于判断条目可发现性的,是同一批关键词的整体分布,而不是逐条查看某位访客搜过什么。停留在浏览器本地的部分,只服务于你本机的回访便利。
如果你希望连这一层也不留下,可以在浏览器设置中关闭本站的本地存储,站点的检索与阅读功能仍然照常可用。
写来的邮件怎么用
通过客服邮箱提交的内容,只用于两件事:核对你说的情况,以及把核对结果回复给你。除此之外不做别的用途,也不转交其他渠道。
反馈邮件不用于订阅推送,也不参与内容推荐。
写信时附上页面地址、栏目名称和你看到的版本号,能让核对少走一次来回。版本号统一写成 v4.2 这种形式,便于在记录里对齐。
留多久,怎么删
不同场景的保留方式不一样,这里按类说明。
| 信息类别 | 保留方式 |
|---|---|
| 检索关键词 | 以整体分布的形式保留,用于条目补充;不逐条留存个人检索轨迹 |
| 收藏记录 | 仅存在于你的浏览器本地,清除浏览器数据即一并移除,站点不做单独备份 |
| 反馈邮件 | 在问题处理完成并回复之后归档,用于同口径问题的比对与复核 |
你可以随时来信要求删除此前提交的反馈,我们核对后处理并回复结果。
你可以怎么做
不用等到有问题才行动,下面三种做法都能由你自主决定。
-
清除本地存储
在浏览器设置里清除本站数据,收藏记录与本地检索痕迹随之移除,站点的阅读和检索照常使用。
-
不提交反馈
不发送邮件就不会产生反馈数据。你依然可以查阅全部栏目、版本记录与帮助条目。
-
就信息问题来信询问
对某一条款有疑问,或者想知道自己提交过的内容处于什么状态,直接写信问即可。